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Versandkosten:

Deutschland: 4,99€, kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 150€
EU(Europäische Union): 9,99€
Schweiz: 16,99€
Rest der Welt: 24,99€

Für alle Lieferungen außerhalb Europas können Einfuhrzölle erhoben werden (Gebühren, Einfuhrzölle, MwSt.), die vom Zielland festgelegt werden. Sie berechnen sich nach Fertigungs-/Ursprungsland und der Klassifizierung der Ware und werden erhoben, sobald Dein Paket Dein Land erreicht hat. Rayvclo behält beim Bezahlvorgang keine Abgaben und Steuern ein und kann nicht vorhersagen, wie hoch Deine möglichen Abgaben sein werden: Sollten derartige zusätzliche Abgaben anfallen, müssen sie bezahlt werden, damit Dein Paket verzollt werden kann. Dabei trägt der Kunde die anfallenden Kosten selbst. Kontaktiere bitte Dein Zollamt vor Ort, um weitere Informationen zu den Richtlinien Deines Landes zu erhalten.

 

Versandpartner:

Derzeit versenden wir alle Bestellungen per DHL

 

Retoure:

Artikel einer Bestellung können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt retourniert oder umgetauscht werden.
1. Fülle den beigelegten Retourenschein aus (Menge, Grund und im Falle eines Umtausches die neue Größe)
2. Pack die Artikel welche du retournieren möchtest inklusive Retourenschein in das Paket und verpack es versandsicher
3. Kontaktier uns über das Kontaktformular damit wir dir zügig ein Retourenlabel ausstellen können. Bitte bestätige beim kontaktieren deine Adresse und ggf. die Artikel, welche du zurückschicken möchtest.
4. Retourenlabel drucken und auf das Paket kleben
5. Der Versand der Retoure erfolgt über DHL


Weitere Informationen:


Rücksendekosten werden von der Rückerstattung abgezogen. Die Kosten setzen sich wie folgt zusammen:
Deutschland: 4,99€
EU(Europäische Union): 9,99€
Schweiz: 16,99€
Rest der Welt: 24,99€

Eine Retoure ist nur dann akzeptabel sofern die Artikel noch mit den Etiketten versehrt sind. Beim Entfernen der Etiketten sowie bei deutlich getragenen und gewaschenen Artikeln erlischt der Anspruch auf Rückerstattung und Umtausch

Sollte ein Artikel bei dir defekt ankommen werden wir dies im Einzelfall prüfen und die Kosten für die Rücksendung erstatten

 

Unser Standort:

Ernst-Weyden-Straße 7
51105 Köln
Deutschland